İletişim

Genel sorular için 24-48 saat içinde dönüş yapıyoruz. Acil teknik sorunlar için daha hızlı yanıt vermeye çalışıyoruz. Hafta sonları yanıt süresi biraz daha uzayabilir.

Hesap sorunları için:

• E-posta: [email protected]
• Konu satırına "Hesap Sorunu" yazın
• Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi belirtin
• Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin

Şifre sıfırlama için e-posta adresinizle otomatik sistem kullanılabilir.

Teknik sorunlar için:

1. Tarayıcı önbelleğini temizleyin
2. Farklı bir tarayıcı deneyin
3. İnternet bağlantınızı kontrol edin
4. Sistem gereksinimlerinizi kontrol edin
5. Hala sorun varsa [email protected] adresine detaylı bilgi gönderin

Teknik destek ekibimiz sorununuzu çözmek için gerekli adımları size iletecektir.

Turnuva sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Turnuva sayfasındaki kuralları kontrol edin
• Turnuva başlamadan önce sorularınızı gönderin

Turnuva sırasında acil durumlar için destek hattını arayabilirsiniz.

Geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir! Geri bildirim göndermek için:

• Yukarıdaki iletişim formunu kullanın (Konu: Geri Bildirim)
• E-posta: [email protected]
• Oyun içi geri bildirim sistemi (beta testinde aktif olacak)

Tüm geri bildirimler değerlendirilir ve oyunun gelişiminde kullanılır.

Ofis ziyaretleri randevu ile yapılabilir. Ziyaret etmek istiyorsanız:

• En az 3 gün önceden randevu alın
• E-posta ile [email protected] adresine ulaşın
• Ziyaret amacınızı belirtin
• Uygun tarih ve saat önerileri sunacağız

Adres: İstiklal Caddesi 50, Beyoğlu, 34430 İstanbul, Türkiye